La télévision diffuse régulièrement des reportages à propos des arnaques dans le milieu des serruriers et autres professionnels de dépannage, mais aussi la compétition féroce qui les animent. Heureusement, dans tous secteurs, il y a une exception à la règle ! Notre priorité est la satisfaction client, et donc, l’honnêteté. Pourtant, notre clientèle est extrêmement méfiante vis-à-vis des serruriers de grandes villes comme la nôtre. Le bouche à oreilles fonctionne différemment que dans de petites communes, où tout le monde se connaît et où une réputation peut vite être entachée. Heureusement, nos clients n’hésitent pas à témoigner sur notre site, pour confirmer notre sérieux et notre honnêteté !
Entre les surfacturations, les « devis » avec un simple prix annoncé au téléphone et la surprise d’une facture colossale, il y a de quoi frémir. Certains serruriers ont sans doute abusé de la faiblesse de clients coincés par une serrure bloquée, pour les mettre au fait accompli d’un montant faramineux à payer.
Internet facilite considérablement les choses, même si l’internaute est noyé par l’abondance de serruriers dans les grandes villes. L’avantage du web est que chacun peut finir par trouver un témoignage. Mais, encore faut-il que ce témoignage soit véridique !
Notre site présente des témoignages « Avis Vérifiés », pour vous prouver que nous sommes parfaitement honnêtes.
Si le mail vous permet d’avoir un devis en bonne et due forme, le téléphone peut aussi suffire à vous donner un avis sur l’honnêteté du serrurier. Posez-lui des questions sur ses tarifs, en précisant bien que vous souhaitez connaître le tarif TTC de la totalité de la prestation. Vous pouvez aussi enregistrer l’appel pour mettre le serrurier devant le fait accompli si besoin.
Le serrurier doit avoir un numéro d’immatriculation en tant qu’artisan. Il doit aussi avoir une adresse postale officielle, que vous pourrez retrouver au cas où. En cas de litige, cela peut vous aider à vous défendre.
Il est impossible de deviner au premier coup d’oeil si vous avez affaire à un escroc… Néanmoins, le moindre comportement suspicieux doit vous mettre la puce à l’oreille :
Pas évident de vous poser toutes ces questions en si peu de temps : la prise de contact avec un serrurier est généralement assez brève. N’hésitez pas à poser quelques questions pour mieux deviner à qui vous avez affaire.
Si vous avez bien lu le début de cet article, vous avez peut-être déjà vérifié que notre site était bien honnête ! Vous y trouverez toutes les informations dont vous avez besoin mais aussi les avis de clients ayant eu la gentillesse de partager leur expérience.
Lors de notre prise de contact, nous vous indiquons le tarif juste que nous facturerons à la fin de la prestation. Que ce soit pour un dépannage ou un autre service, nous sommes les serruriers honnêtes de Lyon. Si vous craignez l’inverse, sachez que vous aurez la possibilité de le faire savoir au monde entier en l’indiquant parmi les témoignages qui paraissent sur notre page d’accueil.
Alors, à la question « y a-t-il un serrurier pas cher et honnête sur Terre ? », la réponse est « Oui » !